Ochrana osobních údajů

Společnost TuristProCZ si váží vašeho soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

TuristProCZ
Vzdělávací centrum
Praha, Česká republika
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 123 456 789

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení, adresa, telefonní číslo, e-mailová adresa
• Údaje o vzdělání: dosažené vzdělání, certifikáty, zkušenosti relevantní pro naše kurzy
• Údaje o kurzech: informace o absolvovaných kurzech, hodnocení, certifikáty
• Komunikační údaje: korespondence, dotazy, požadavky
• Technické údaje: IP adresa, cookies, informace o prohlížeči při návštěvě našich webových stránek

3. Účely zpracování a právní základ

Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:

• Poskytování vzdělávacích služeb (právní základ: smlouva) - administrace kurzů, výdej certifikátů
• Komunikace s klienty (právní základ: oprávněný zájem) - odpovědi na dotazy, poskytování informací
• Marketing a propagace (právní základ: souhlas) - zasílání novinek, nabídek kurzů
• Plnění právních povinností (právní základ: právní povinnost) - vedení evidencí podle zákona
• Ochrana práv a zájmů (právní základ: oprávněný zájem) - řešení sporů, ochrana před podvody

4. Doba zpracování osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme po následující dobu:

• Údaje o kurzech a certifikátech: 10 let od ukončení kurzu (archivní povinnost)
• Smluvní dokumentace: 5 let od ukončení smlouvy
• Marketingové údaje: do odvolání souhlasu, maximálně 3 roky bez aktivity
• Komunikační údaje: 2 roky od poslední komunikace
• Cookies: podle nastavení prohlížeče, maximálně 2 roky

5. Předávání osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme předávat:

• Lektorům a partnerům - pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování služeb
• Dodavatelům IT služeb - pro zajištění chodu našich systémů
• Účetním a právním poradcům - pro plnění zákonných povinností
• Státním orgánům - pouze na základě právní povinnosti

Osobní údaje nepředáváme do třetích zemí mimo EU bez odpovídajícího rozhodnutí o přiměřenosti nebo vhodných záruk.

6. Vaše práva

Jako subjekt údajů máte následující práva:

• Právo na přístup - získat informace o zpracování vašich údajů
• Právo na opravu - opravit nepřesné nebo neúplné údaje
• Právo na výmaz - požádat o vymazání údajů za určitých podmínek
• Právo na omezení zpracování - omezit zpracování v určitých případech
• Právo na přenositelnost - získat údaje v strukturovaném formátu
• Právo vznést námitku - proti zpracování na základě oprávněného zájmu
• Právo odvolat souhlas - kdykoli bez ovlivnění zákonnosti předchozího zpracování

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na e-mailu: [email protected]

7. Zabezpečení osobních údajů

Přijímáme odpovídající technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů:

• Šifrování dat při přenosu i uložení
• Pravidelné zálohování a testování obnovy
• Omezený přístup pouze pro oprávněné osoby
• Pravidelné školení zaměstnanců o ochraně údajů
• Monitoring a auditování systémů

8. Cookies a webová analytika

Naše webové stránky používají cookies pro:

• Nezbytné cookies - zajištění funkčnosti webu
• Analytické cookies - měření návštěvnosti a chování uživatelů
• Marketingové cookies - přizpůsobení reklam a obsahu

Nastavení cookies můžete kdykoliv změnit ve svém prohlížeči. Více informací o cookies najdete v našem cookie policy.

9. Stížnosti

Pokud se domníváte, že zpracováváme vaše osobní údaje v rozporu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 234 665 111

10. Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme aktualizovat v případě změn v našich službách nebo právních předpisech. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámením na našich webových stránkách.

Datum poslední aktualizace: 28. května 2025